হ্যাঁ, joya 88-এর সম্পূর্ণ সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম — সব মাধ্যমে আপনি বাংলায় প্রশ্ন করতে পারবেন এবং বাংলায়ই উত্তর পাবেন। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্যই আমাদের পুরো সেবাটি তৈরি।
joya 88-এ প্রতিটি ফোন নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং বোনাসও বাতিল হতে পারে। একটি অ্যাকাউন্টেই সব সুবিধা পাবেন।
হ্যাঁ, যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন
ন হলে বেটটি সার্ভারে রেকর্ড থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে গেমের ফলাফল অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে জয় বা হার নির্ধারিত হবে। কোনো অসঙ্গতি দেখলে গেম আইডি ও সময় উল্লেখ করে সাপোর্টে জানান।
যত দ্রুত সম্ভব লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশনের বিস্তারিত জানান। উইথড্র এখনো প্রসেস না হলে আমরা বাতিল করতে পারি। তবে একবার সম্পন্ন হয়ে গেলে ফেরত আনা সম্ভব নাও হতে পারে, তাই উইথড্রের আগে সবসময় নম্বর দুইবার যাচাই করুন।
হ্যাঁ, joya 88 অ্যাপ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ডাউনলোড ও ব্যবহার করা যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্যই অ্যাপ পাওয়া যায়। বিস্তারিত ডাউনলোড নির্দেশনার জন্য আমাদের ডাউনলোড পেজ দেখুন।